TL;DR: Ja, Sie können Ihr FundedNext-Profil jederzeit dauerhaft über den Bereich „Mein Profil“ löschen. Bevor Sie beginnen, müssen Sie alle offenen Trades schließen und etwaige verfügbare Performance Rewards oder Empfehlungsprämien auszahlen lassen. Sobald Ihre Löschanfrage durch OTP oder Ihren Authenticator-Code verifiziert wurde, werden alle Ihre Challenge- und FundedNext-Konten sofort geschlossen, Sie werden ausgeloggt und eine 30-tägige Schonfrist beginnt. Sie können Ihr Profil jederzeit innerhalb dieser 30 Tage wiederherstellen, indem Sie sich einfach einloggen oder den Reaktivierungslink in Ihrer E-Mail verwenden, aber geschlossene Handelskonto können nicht wiederhergestellt werden. Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen keine Aktion ergreifen, wird Ihr Profil dauerhaft gelöscht, der Login-Zugang deaktiviert und Sie können niemals ein weiteres FundedNext-Konto mit derselben E-Mail-Adresse oder denselben KYC-Identitätsdokumenten erstellen.
Was ist die Funktion „Profil löschen“?
Es handelt sich um eine Self-Service-Funktion, mit der Sie Ihr FundedNext-Profil und Ihre persönlichen Daten dauerhaft entfernen können, während alle regulatorischen Anforderungen weiterhin erfüllt bleiben. Sie ist für Nutzer gedacht, die kein FundedNext-Profil mehr behalten möchten.
Wo finde ich die Option „Profil löschen“?
Gehen Sie zu Mein Profil → Persönliche Infos → Profil löschen.
Sie müssen jeden Schritt der Reihe nach abschließen; keiner kann übersprungen werden.
Was passiert, wenn ich den Löschvorgang starte?
Sie werden durch 5 Pflichtschritte geführt:
Schritt 1: Folgen prüfen
Bevor Sie fortfahren, sehen Sie genau, was das Löschen Ihres Profils bedeutet, einschließlich:
Alle Handelskonto werden sofort nach Bestätigung geschlossen
Verfügbare Guthaben müssen vor dem Fortfahren ausgezahlt werden
Eine 30-tägige Schonfrist beginnt nach der Bestätigung
Sie können die Löschanfrage jederzeit während der Schonfrist abbrechen
Nach 30 Tagen wird die Profil-Löschung dauerhaft
Sie können niemals ein weiteres Konto bei FundedNext mit derselben E-Mail-Adresse oder denselben KYC-Identitätsdokumenten registrieren
Schritt 2: Berechtigungsprüfung
Das System prüft automatisch, ob Ihr Profil für die Löschung berechtigt ist. Wenn eine ungelöste Bedingung vorliegt, kann die Löschung erst fortgesetzt werden, wenn diese behoben ist.
Schritt 3: Löschgrund auswählen
Sie müssen mindestens einen Grund für die Löschung angeben (Sie können mehrere auswählen):
KYC-Probleme gehabt und möchten ein neues Konto erstellen
Land gewechselt und können es nicht aktualisieren
Bevorzugte Instrumente sind nicht verfügbar
Konto wurde geschlossen oder Sie sind mit dem Ergebnis nicht einverstanden
Mit falschen Angaben registriert
Möchten persönliche Informationen entfernen lassen
Nicht mehr interessiert
Konto wurde markiert
Jemand anderes hat das Konto mit Ihren Daten erstellt
Haben bereits ein anderes Konto mit einer anderen E-Mail erstellt
Sonstiges
Schritt 4: Geschäftsbedingungen akzeptieren
Sie müssen die „Profil löschen“-Geschäftsbedingungen prüfen und das erforderliche Kästchen zur Bestätigung ankreuzen. Ohne Zustimmung zu den Bedingungen kann die Löschung nicht fortgesetzt werden.
Schritt 5: Identität verifizieren
Zum Schutz Ihres Kontos müssen Sie Ihre Identität verifizieren:
Wenn Sie keine 2FA haben, erhalten Sie einen Email-OTP
Wenn Sie 2FA aktiviert haben, geben Sie Ihren 6-stelligen Authenticator-Code ein
Wenn die Verifizierung fehlschlägt, müssen Sie es erneut versuchen, bevor Sie fortfahren können.
Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, bevor ich mein Profil löschen kann?
Folgende Bedingungen müssen vor Beginn der Löschung erfüllt sein:
Offene Trades
Alle offenen Positionen müssen geschlossen sein.
Verfügbares Performance Reward Guthaben
Wenn Sie ein ausstehendes Performance Reward auf Ihrem Konto haben, können Sie die Löschung erst starten, wenn dieses ausgezahlt wurde.
Die einzige Ausnahme: Wenn Ihr berechtigtes Performance Reward unter 20 $ liegt, können Sie trotzdem mit der Löschung fortfahren, aber dieser Betrag wird verfallen und kann auch dann nicht zurückgeholt werden, wenn Sie die Löschung während der Schonfrist abbrechen.
Empfehlungsprämien-Guthaben
Alle verfügbaren Empfehlungsprämien müssen vor der Löschung ausgezahlt werden.
Muss ich meine Handelskonto manuell schließen?
Nein, sobald Ihre Löschanfrage verifiziert ist, werden Ihre Challenge- und FundedNext-Konten automatisch vom System geschlossen. Sie müssen diese nicht selbst vorher schließen.
Können Nutzer, die sich unter Untersuchung oder Sperrung befinden, ihr Profil löschen?
Ja, Sie können die Profil-Löschung auch dann noch starten, wenn Sie sich aktuell unter Untersuchung oder administrativer Sperrung befinden.
Was passiert unmittelbar nach der Verifizierung?
Sobald Ihr OTP oder Authenticator-Code erfolgreich verifiziert wurde, erfolgen sofort folgende Aktionen:
Aktion | Zeitpunkt |
Alle Challenge-Konten werden geschlossen | Sofort |
Alle FundedNext-Konten werden geschlossen | Sofort |
Kontostatus wird auf „Löschung ausstehend“ geändert | Sofort |
Aktuelle Sitzung beendet | Sofort |
Benutzer ausgeloggt | Sofort |
Kulanzzeitraum-E-Mail gesendet | Sofort |
Was ist der 30-tägige Kulanzzeitraum?
Es ist ein Wiederherstellungsfenster, das direkt nach der Verifizierung beginnt. Während dieser 30 Tage:
Ihr Profil bleibt wiederherstellbar
Sie können die Löschung einfach durch Einloggen abbrechen
Sie können auch den Reaktivierungslink verwenden, der an Ihre E-Mail gesendet wurde
Was passiert, wenn ich mein Profil während des Kulanzzeitraums reaktiviere?
Ihr Profil wird automatisch wiederhergestellt. Allerdings können alle Handelskonten, die bei Beginn der Löschung verletzt wurden, nicht wiederhergestellt werden. Wenn Sie wieder handeln möchten, müssen Sie ein neues Konto erwerben.
Was passiert, wenn ich während des 30-tägigen Kulanzzeitraums nichts unternehme?
Wenn Sie Ihr Profil nicht innerhalb von 30 Tagen reaktivieren, wird der Löschvorgang automatisch fortgesetzt. Am Tag 30:
Der Login-Zugang wird deaktiviert
Zugangsdaten für Handelsplattformen werden auf allen unterstützten Plattformen widerrufen: MT4, MT5, cTrader, Match-Trader und Tradovate
Marketing-Abonnements werden gekündigt
Was passiert nach der endgültigen Löschung?
Sobald der Kulanzzeitraum abgelaufen ist, befindet sich Ihr Profil im Status der endgültigen Löschung:
Endgültige Registrierungssperre
Sie können niemals ein weiteres FundedNext-Profil mit denselben:
E-Mail-Adresse
KYC-Identitätsdokumenten
Diese Einschränkung hat kein Ablaufdatum und kann nicht manuell aufgehoben werden.
Letzte Bestätigungs-E-Mail
Sie erhalten eine letzte E-Mail, die bestätigt, dass die Löschung abgeschlossen ist. Danach:
Ihre Adresse wird einer permanenten Sperrliste hinzugefügt
Es werden keine weiteren E-Mails an diese Adresse gesendet
Marketing und Benachrichtigungen
Alle Kommunikationsabonnements werden dauerhaft gekündigt, einschließlich:
Marketingkampagnen
Werbeangebote
Newsletter
Produktankündigungen
Kontobenachrichtigungen
Warum kann ich nach der Löschung meines Profils kein neues Konto erstellen?
Um Missbrauch und doppelte Registrierungen zu verhindern, unterliegen dauerhaft gelöschte Profile einer lebenslangen Wiederanmeldebeschränkung. Sobald die Löschung abgeschlossen ist, können dieselbe E-Mail-Adresse und dieselben KYC-Identitätsdokumente nicht verwendet werden, um ein weiteres FundedNext-Konto zu erstellen.
Wichtiger Hinweis
Mit der Einreichung eines Löschantrags für Ihr Profil bestätigen Sie, dass:
Sie diese Anfrage freiwillig stellen
Sie alle Konsequenzen der Löschung verstehen
Anspruchsberechtigte Guthaben vorher abgehoben werden sollten
Handelskonten sofort geschlossen werden
Geschlossene Konten nicht wiederhergestellt werden können
Die endgültige Löschung nach Ablauf des Kulanzzeitraums nicht rückgängig gemacht werden kann
Eine zukünftige Registrierung mit derselben E-Mail oder denselben KYC-Dokumenten nicht erlaubt wird
Datenaufbewahrung: Was passiert mit meinen Daten nach der Löschung
Auch nachdem Ihr Profil gelöscht wurde, werden bestimmte Daten aufbewahrt, um gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen, einschließlich AML-Vorschriften und geltendem Steuerrecht.
Welche Daten werden dauerhaft gelöscht?
Ihre Kerndaten im Profil, einschließlich Passwort, Kontaktdaten, Marketingpräferenzen und App-Einstellungen, werden dauerhaft aus den Produktionssystemen von FundedNext entfernt.
Welche Daten werden aufbewahrt und warum?
KYC-Dokumente, Identitätsnachweise, Vereinbarungen und Finanztransaktionshistorie (einschließlich Performance-Belohnungen und Auftragsverlauf) werden in ein sicheres, isoliertes Compliance-Archiv verschoben. Diese Daten sind für das FundedNext-Betriebsteam, den Kundensupport oder Dritte nicht zugänglich und werden nur zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwendet.
Wie lange werden diese Daten aufbewahrt?
KYC-Dokumente werden für 5 Jahre aufbewahrt, entsprechend den regulatorischen Anforderungen. Kontaktinformationen wie Ihre E-Mail und Telefonnummer benötigen diese verlängerte Aufbewahrung nicht und werden zusammen mit dem Rest Ihres Profils gelöscht.
Was passiert mit meiner Handelshistorie?
Ihre Handelsaufzeichnungen werden zu Dokumentationszwecken aufbewahrt, jedoch anonymisiert, sodass Ihre Identität nicht mehr mit ihnen verknüpft ist. Sobald dies erfolgt ist, gelten diese Daten nicht mehr als personenbezogene Daten gemäß DSGVO.