สรุปสั้นๆ: ตอนนี้คุณสามารถอัปเดตชื่อ ประเทศ วันเกิด และเพศของคุณได้โดยตรงใน dashboard ก่อนที่ KYC ของคุณจะได้รับการอนุมัติ
FundedNext ได้แนะนำการควบคุมโปรไฟล์แบบบริการตนเองในส่วน "My Profile" ของ dashboard ของคุณ ตอนนี้คุณสามารถจัดการและอัปเดตข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ด้วยตนเอง เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชี การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดคุณสมบัติ การตรวจสอบเอกสาร และการตรวจจับการทุจริต
การอัปเดต dashboard ใหม่เหล่านี้ใช้กับใครบ้าง?
การอัปเดตโปรไฟล์เหล่านี้ใช้ได้กับผู้ใช้ FundedNext ทุกคน ทั้งบัญชี CFD และ Futures
ข้อมูลโปรไฟล์ของฉันจะเป็นอย่างไรเมื่อ KYC ของฉันได้รับการอนุมัติ?
เมื่อ KYC ของคุณได้รับการอนุมัติ โปรไฟล์ของคุณจะอัปเดตโดยอัตโนมัติด้วยข้อมูล KYC ที่ได้รับการยืนยัน ซึ่งจะเขียนทับข้อมูลที่คุณป้อนด้วยตนเอง
ฉันสามารถอัปเดตโปรไฟล์หลังจากที่ KYC ของฉันได้รับการอนุมัติแล้วได้หรือไม่?
ไม่ได้ เมื่อ KYC ของคุณได้รับการอนุมัติแล้ว ฟิลด์ข้อมูลประจำตัวหลักของคุณจะถูกล็อกอย่างถาวร
การอัปเดตชื่อ
ฉันสามารถเพิ่มชื่อกลางในโปรไฟล์ของฉันได้หรือไม่?
ได้! ตอนนี้มีฟิลด์ "ชื่อกลาง" แบบเลือกได้ในแท็บ “Personal Info” ใน dashboard ของคุณ (จะไม่ปรากฏในหน้าสมัครครั้งแรก) สามารถส่งฟิลด์นี้เป็นค่าว่างได้
กฎสำหรับการเปลี่ยนชื่อ (ชื่อจริง, นามสกุล หรือชื่อกลาง) มีอะไรบ้าง?
คุณสมบัติ: ใช้ได้กับผู้ใช้ก่อน KYC เท่านั้น
ข้อจำกัด: คุณสามารถขอเปลี่ยนชื่อได้ ครั้งเดียว ต่อบัญชีเท่านั้น
ข้อกำหนด: คุณต้องอัปโหลดเอกสารที่ถูกต้องและระบุเหตุผลสำหรับการเปลี่ยนแปลง
การดำเนินการ: คำขอที่ปลอดภัยจะได้รับการดำเนินการโดยอัตโนมัติทันที คำขอที่ถูกติดธงจะถูกส่งไปยังผู้ดูแลระบบเพื่อตรวจสอบด้วยตนเอง
การเปลี่ยนวันเกิด (DOB) หรือเพศ
ฉันสามารถเปลี่ยนวันเกิด (DOB) หรือเพศได้หรือไม่?
ได้ ตราบใดที่ KYC ของคุณยังไม่ได้รับการอนุมัติ การอัปเดต DOB หรือเพศของคุณจะเป็นการกระตุ้น การตรวจสอบ KYC ศูนย์กลาง โปรดทราบว่าวันเกิดใดๆ ที่ทำให้คุณอายุต่ำกว่า 18 ปีจะถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ
การเปลี่ยนประเทศ
ฉันจะเปลี่ยนประเทศที่ลงทะเบียนได้อย่างไร?
คุณสามารถอัปเดตประเทศของคุณผ่าน dashboard หากคุณตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทั้งหมด:
KYC ของคุณยังไม่ได้รับการอนุมัติ
คุณไม่มีบัญชีซื้อขายที่ซื้อหรือใช้งานอยู่
คุณไม่มีการลงทะเบียนแข่งขัน FundedNext Free Monthly Competition
คุณต้องอัปโหลดเอกสารสนับสนุนและระบุเหตุผลสำหรับการเปลี่ยนแปลง โปรดทราบว่าการเปลี่ยนประเทศจะถูกส่งไปยังทีมงานของเราเพื่ออนุมัติด้วยตนเอง — ไม่มีการอนุมัติอัตโนมัติสำหรับการอัปเดตประเทศ
ถ้าฉันมีบัญชีที่ใช้งานอยู่หรือการลงทะเบียนแข่งขันและต้องการเปลี่ยนประเทศล่ะ?
ตัวเลือกบริการตนเองจะถูกล็อกและคุณจะเห็นปุ่ม "ติดต่อฝ่ายสนับสนุน" ติดต่อทีมสนับสนุนของเราและพวกเขาจะช่วยแนะนำขั้นตอนให้คุณ
การเปลี่ยนอีเมล
ฉันสามารถเปลี่ยนอีเมลจาก dashboard ได้หรือไม่?
ไม่ได้ การเปลี่ยนอีเมลไม่สามารถทำได้ผ่านบริการตนเอง กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุน FundedNext โดยตรง
ตรวจสอบอย่างรวดเร็ว
ฟิลด์โปรไฟล์ | กระตุ้นการตรวจสอบ KYC ใหม่หรือไม่? | ใช้ได้หลังจากอนุมัติ KYC หรือไม่? |
ชื่อจริง / นามสกุล / ชื่อกลาง | ✅ ใช่ | ❌ ล็อกแล้ว (ถาวร) |
ประเทศ | ✅ ใช่ | ❌ ล็อกแล้ว (ถาวร) |
วันเกิด / เพศ | ✅ ใช่ | ❌ ล็อกแล้ว (ถาวร) |
อีเมล | ❌ ไม่ | ❌ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเท่านั้น |
ฟิลด์อื่นๆ ทั้งหมด | ❌ ไม่ | ✅ สามารถเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อ |
อะไรที่อยู่นอกขอบเขตของบริการตนเองโดยสิ้นเชิง?
คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสำหรับ:
การเปลี่ยนชื่อหรือประเทศหลังจากที่ KYC ของคุณได้รับการอนุมัติแล้ว
การเปลี่ยนประเทศถ้าคุณมี Challenges, FundedNext Accounts หรือ Competition Accounts
การอัปเดตที่อยู่อีเมล