สรุป: ใช่ คุณสามารถลบโปรไฟล์ FundedNext ของคุณอย่างถาวรได้ทุกเมื่อผ่านส่วน "My Profile" ก่อนเริ่ม คุณต้องปิดการเทรดที่เปิดอยู่ทั้งหมดและถอน Performance Reward หรือรายได้จากการแนะนำที่มีอยู่ เมื่อคำขอลบของคุณได้รับการยืนยันผ่าน OTP หรือ Authenticator code บัญชี Challenge และ FundedNext Accounts ทั้งหมดของคุณจะถูก breach ทันที คุณจะถูกออกจากระบบ และจะเริ่ม ระยะเวลากรุณา 30 วัน คุณสามารถกู้คืนโปรไฟล์ได้ทุกเมื่อในช่วง 30 วันนั้นโดยเพียงแค่เข้าสู่ระบบหรือใช้ลิงก์เปิดใช้งานที่ส่งไปยังอีเมลของคุณ แต่บัญชีเทรดที่ breached ไม่สามารถกู้คืนได้ หากคุณไม่ดำเนินการใด ๆ ภายใน 30 วัน โปรไฟล์ของคุณจะถูก ลบอย่างถาวร การเข้าถึงการเข้าสู่ระบบจะถูกปิดใช้งาน และคุณจะ ไม่สามารถ สร้าง FundedNext Account ใหม่โดยใช้ที่อยู่อีเมลหรือเอกสาร KYC เดิมได้อีก
ฟีเจอร์การลบโปรไฟล์คืออะไร?
นี่คือฟีเจอร์แบบบริการตัวเองที่ช่วยให้คุณลบโปรไฟล์ FundedNext และข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างถาวรในขณะที่ยังคงปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ฟีเจอร์นี้ถูกสร้างขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ต้องการเก็บโปรไฟล์ FundedNext อีกต่อไป
ฉันจะหาตัวเลือกการลบโปรไฟล์ได้ที่ไหน?
ไปที่ My Profile → Personal Info → Profile Delete.
คุณต้องทำแต่ละขั้นตอนให้ครบตามลำดับ; ไม่สามารถข้ามขั้นตอนได้
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันเริ่มกระบวนการลบ?
คุณจะได้รับคำแนะนำผ่าน 5 ขั้นตอนที่จำเป็น:
ขั้นตอน 1: ทบทวนผลลัพธ์ที่จะเกิดขึ้น
ก่อนดำเนินการ คุณจะเห็นอย่างชัดเจนว่าการลบโปรไฟล์ของคุณหมายถึงอะไร รวมถึง:
บัญชีเทรดทั้งหมดจะถูก breached ทันที หลังจากยืนยัน
ยอดเงินที่มีสิทธิ์ต้อง ถอนก่อนดำเนินการ
จะเริ่ม ระยะเวลากรุณา 30 วัน หลังจากยืนยัน
คุณสามารถยกเลิกคำขอลบได้ทุกเมื่อในช่วงระยะเวลากรุณา
หลังจาก 30 วัน การลบโปรไฟล์จะกลายเป็น ถาวร
คุณจะ ไม่สามารถ ลงทะเบียนบัญชีใหม่กับ FundedNext โดยใช้ที่อยู่อีเมลหรือเอกสาร KYC เดิมได้
ขั้นตอน 2: ตรวจสอบคุณสมบัติ
ระบบจะตรวจสอบโดยอัตโนมัติว่าโปรไฟล์ของคุณมีคุณสมบัติสำหรับการลบหรือไม่ หากพบเงื่อนไขที่ยังไม่ได้แก้ไข การลบจะไม่สามารถดำเนินการได้จนกว่าเงื่อนไขนั้นจะได้รับการแก้ไข
ขั้นตอน 3: เลือกเหตุผลในการลบ
คุณต้องเลือกเหตุผลอย่างน้อยหนึ่งข้อสำหรับการออก (คุณสามารถเลือกได้มากกว่าหนึ่งข้อ):
ประสบปัญหา KYC และต้องการสร้างบัญชีใหม่
ย้ายประเทศและไม่สามารถอัปเดตได้
INSTRUMENTS ที่ต้องการไม่พร้อมใช้งาน
บัญชีถูก breached หรือไม่เห็นด้วยกับผลลัพธ์
ลงทะเบียนโดยใช้ข้อมูลไม่ถูกต้อง
ต้องการลบข้อมูลส่วนตัว
ไม่สนใจใช้งานต่อ
บัญชีถูกติดธง
มีคนอื่นสร้างบัญชีโดยใช้ข้อมูลของคุณ
เคยสร้างบัญชีอื่นด้วยอีเมลที่แตกต่างกัน
อื่น ๆ
ขั้นตอน 4: ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
คุณต้องทบทวนข้อกำหนดและเงื่อนไขของ "Profile Deletion" และทำเครื่องหมายในช่องที่กำหนดเพื่อยืนยัน หากไม่ยอมรับข้อกำหนด การลบจะ ไม่สามารถดำเนินการได้
ขั้นตอน 5: ยืนยันตัวตนของคุณ
เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ คุณต้องยืนยันตัวตน:
ถ้าคุณไม่มี 2FA คุณจะได้รับ Email OTP
ถ้าคุณเปิดใช้งาน 2FA คุณต้องกรอก 6-digit Authenticator code
ถ้าการยืนยันล้มเหลว คุณต้องลองใหม่ก่อนดำเนินการต่อ
มีเงื่อนไขอะไรบ้างที่ต้องผ่านก่อนลบโปรไฟล์?
เงื่อนไขต่อไปนี้ต้องได้รับการแก้ไขก่อนการลบจะเริ่มต้น:
การเทรดที่เปิดอยู่
ตำแหน่งที่เปิดอยู่ทั้งหมดต้องถูกปิด
ยอดเงิน Performance Reward ที่มีอยู่
ถ้าคุณมี Performance Reward ค้างอยู่ในบัญชี คุณจะไม่สามารถเริ่มการลบได้จนกว่าจะถอนออก
ข้อยกเว้นเดียว: ถ้า Performance Reward ที่มีสิทธิ์ของคุณต่ำกว่า $20 คุณสามารถดำเนินการลบได้ แต่จำนวนเงินนั้นจะถูก ริบ และไม่สามารถกู้คืนได้แม้ว่าคุณจะยกเลิกการลบในช่วง grace period
ยอดเงินรายได้จากการแนะนำ
รายได้จากการแนะนำที่มีอยู่ต้องถูกถอนก่อนการลบ
ฉันต้องปิดบัญชีเทรดด้วยตัวเองหรือไม่?
ไม่ เมื่อคำขอลบของคุณได้รับการยืนยัน บัญชี Challenge และ FundedNext Accounts ของคุณจะถูก breach โดยระบบโดยอัตโนมัติ คุณไม่จำเป็นต้องปิดบัญชีด้วยตัวเองล่วงหน้า
ผู้ใช้ที่อยู่ระหว่างการสอบสวนหรือถูกระงับสามารถลบโปรไฟล์ได้หรือไม่?
ใช่ คุณยังสามารถเริ่มการลบโปรไฟล์ได้แม้ว่าคุณจะอยู่ระหว่างการสอบสวนหรือถูกระงับทางปกครอง
จะเกิดอะไรขึ้นทันทีหลังจากการยืนยัน?
เมื่อ OTP หรือรหัส authenticator ของคุณได้รับการยืนยันสำเร็จ การดำเนินการต่อไปนี้จะเกิดขึ้นทันที:
การดำเนินการ | เวลา |
บัญชี Challenge ทั้งหมดถูก breached | ทันที |
บัญชี FundedNext ทั้งหมดถูก breached | ทันที |
สถานะบัญชีเปลี่ยนเป็น Pending Deletion | ทันที |
เซสชันปัจจุบันถูกยกเลิก | ทันที |
ผู้ใช้ได้ออกจากระบบ | ทันที |
อีเมลช่วงเวลากรุณาถูกส่ง | ทันที |
ช่วงเวลากรุณา 30 วันคืออะไร?
เป็นช่วงเวลาฟื้นฟูที่เริ่มต้นทันทีหลังจากการ Verification ในช่วง 30 วันนี้:
โปรไฟล์ของคุณ ยังสามารถกู้คืนได้
คุณสามารถยกเลิกการลบได้ง่ายๆ โดยการเข้าสู่ระบบ
คุณยังสามารถใช้ ลิงก์เปิดใช้งานใหม่ ที่ส่งไปยังอีเมลของคุณ
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันเปิดใช้งานโปรไฟล์ใหม่ในช่วงเวลากรุณา?
โปรไฟล์ของคุณจะถูกกู้คืนโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม บัญชี Trading ใดๆ ที่ถูก breached เมื่อเริ่มต้นการลบจะไม่สามารถกู้คืนได้ หากคุณต้องการเทรดอีกครั้ง คุณจะต้องซื้อบัญชีใหม่
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันไม่ทำอะไรในช่วงเวลากรุณา 30 วัน?
ถ้าคุณไม่เปิดใช้งานโปรไฟล์ใหม่ภายใน 30 วัน กระบวนการลบจะดำเนินการโดยอัตโนมัติ ในวันที่ 30:
การเข้าถึง LOGIN จะถูกปิดใช้งาน
ข้อมูลรับรองของแพลตฟอร์ม Trading จะถูกเพิกถอนในทุกแพลตฟอร์มที่รองรับ: MT4, MT5, cTrader, Match-Trader, และ Tradovate
การสมัครรับข้อมูลการตลาดจะถูกยกเลิก
จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากการลบถาวร?
เมื่อช่วงเวลากรุณาหมดอายุ โปรไฟล์ของคุณจะเข้าสู่ สถานะลบถาวร:
การบล็อก REGISTRATION ถาวร
คุณจะไม่สามารถสร้างโปรไฟล์ FundedNext ใหม่โดยใช้ข้อมูลเดียวกัน:
ที่อยู่อีเมล
เอกสารยืนยันตัวตน KYC
ข้อจำกัดนี้ ไม่มีวันหมดอายุ และ ไม่สามารถยกเลิกด้วยตนเองได้
อีเมลยืนยันขั้นสุดท้าย
คุณจะได้รับอีเมลฉบับสุดท้ายเพื่อยืนยันว่าการลบเสร็จสมบูรณ์ หลังจากนั้น:
ที่อยู่อีเมลของคุณจะถูกเพิ่มใน รายการระงับถาวร
จะไม่มีการส่งอีเมลเพิ่มเติมไปยังที่อยู่นั้น
การตลาดและการแจ้งเตือน
การสมัครรับข้อมูลทั้งหมดจะถูก ยกเลิกถาวร รวมถึง:
แคมเปญการตลาด
ข้อเสนอส่งเสริมการขาย
จดหมายข่าว
ประกาศผลิตภัณฑ์
การแจ้งเตือนบัญชี
ทำไมฉันถึงไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่หลังจากลบโปรไฟล์?
เพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิดและการลงทะเบียนซ้ำ โปรไฟล์ที่ถูกลบถาวรจะมี ข้อจำกัดการลงทะเบียนใหม่ตลอดชีพ เมื่อการลบเสร็จสมบูรณ์ ที่อยู่อีเมลและเอกสารยืนยันตัวตน KYC เดียวกัน ไม่สามารถ ใช้สร้าง FundedNext Account ใหม่ได้
หมายเหตุสำคัญ
โดยการส่งคำขอลบโปรไฟล์ คุณยืนยันว่า:
คุณทำคำขอนี้ โดยสมัครใจ
คุณเข้าใจผลลัพธ์ทั้งหมดของการลบ
ยอดเงินที่มีสิทธิ์ควรถอนออกล่วงหน้า
บัญชี Trading จะถูก breached ทันที
บัญชีที่ breached ไม่สามารถกู้คืนได้
การลบถาวรไม่สามารถย้อนกลับได้ เมื่อช่วงเวลากรุณาหมดอายุ
การลงทะเบียนในอนาคตโดยใช้ที่อยู่อีเมลหรือเอกสาร KYC เดียวกันจะ ไม่ ได้รับอนุญาต
การเก็บรักษาข้อมูล: จะเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของฉันหลังการลบ
แม้หลังจากโปรไฟล์ของคุณถูกลบ ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและกฎระเบียบ รวมถึง ข้อบังคับ AML และกฎหมายภาษีที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลใดถูกลบถาวร?
ข้อมูลโปรไฟล์หลักของคุณ รวมถึงรหัสผ่าน รายละเอียดการติดต่อ ความชอบด้านการตลาด และการตั้งค่าแอป จะถูก ลบถาวร ออกจากระบบการผลิตของ FundedNext
ข้อมูลใดถูกเก็บไว้ และทำไม?
เอกสาร KYC บันทึกตัวตน ข้อตกลง และประวัติการทำธุรกรรมทางการเงิน (รวมถึง Performance Reward และประวัติ Order) จะถูกย้ายไปยัง คลังเก็บข้อมูลการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ที่ปลอดภัยและแยกออกจากกัน ข้อมูลนี้ไม่สามารถเข้าถึงได้โดยทีมปฏิบัติการของ FundedNext ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า หรือบุคคลที่สามใดๆ และใช้เฉพาะเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎระเบียบที่จำเป็นเท่านั้น
ข้อมูลนี้จะถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?
เอกสาร KYC จะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎระเบียบ ข้อมูลการติดต่อ เช่น อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไม่จำเป็นต้องเก็บไว้นานขนาดนี้และจะถูกลบพร้อมกับข้อมูลโปรไฟล์อื่นๆ
ประวัติการเทรดของฉันจะเกิดอะไรขึ้น?
บันทึกการเทรดของคุณจะถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการบันทึก แต่จะถูก ทำให้ไม่ระบุตัวตน ดังนั้นตัวตนของคุณจะไม่เชื่อมโยงกับข้อมูลเหล่านั้นอีกต่อไป เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ข้อมูลนี้จะ ไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ GDPR อีกต่อไป