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¿Por qué no puedo realizar operaciones o enfrento rechazos de operaciones?

Actualizado hace más de 3 semanas

TL;DR: Rechazos de comercio en Tradovate o NinjaTrader generalmente ocurren debido a un Problema de firma del acuerdo de Tradovate, excediendo el límite del contrato, Liquidación Automática por incumplimiento de las reglas de pérdida, feriados del mercado, o realizar operaciones fuera de las de Trading Hours del instrumento. La Platform muestra la razón exacta del rechazo. Los traders deben revisar los mensajes cuidadosamente, verificar el FundedNext Dashboard, y contacto FundedNext Soporte Chat si se necesita más aclaración.

Puede haber múltiples razones para no poder realizar una operación o para que su operación sea rechazada. En Tradovate o NinjaTrader, identificar la causa es sencillo ya que muestra la razón exacta detrás de cada rechazo. A continuación se presentan las razones más comunes por las que los traders enfrentan rechazos de operaciones:

1. Problema de Firma del Acuerdo de Tradovate

Si el acuerdo de Tradovate no ha sido firmado, el trader no tendrá acceso a los datos del mercado en tiempo real requeridos para Trading. Esta es una de las razones más comunes por las que los nuevos traders enfrentan el rechazo de operaciones.

  • Escenario 1: El acuerdo no fue firmado en absoluto. En este caso, el trader debe completar el proceso de firma para habilitar el Trading.

  • Escenario 2: El acuerdo fue firmado, pero el comerciante seleccionó ‘Profesional’ en lugar de ‘No Profesional.’ Como resultado, Tradovate puede no proporcionar acceso a los datos del mercado. El comerciante necesitará comunicarse con el Soporte de Tradovate para corregir esta selección.

2. Límite de Contrato Excedido

El comerciante intenta abrir un nuevo comercio, pero sigue recibiendo un mensaje de rechazo. Al hacer clic en él se muestra, “Su cantidad máxima de Order ha sido alcanzada.”

Esto significa que el comerciante ya tiene una posición abierta y está tratando de abrir más contratos de los que el tamaño de la cuenta permite. Cada cuenta tiene un límite de contrato fijo. Por ejemplo, para una cuenta de $25,000, el límite del contrato es de 2 mini o 20 micro. Si el comerciante intenta exceder esto, resultará en un rechazo de la operación.

3. Liquidación Automática

Cuando un comerciante intenta realizar una operación, aparece un mensaje de rechazo. Al hacer clic, el mensaje indica:

“Su cuenta está configurada solo para liquidación.”

Esto indica que la cuenta ha sido desactivada debido a una Breach de las reglas de Trading:

  • El comerciante puede haber excedido el Daily Loss Limit, o

  • El comerciante puede haber alcanzado el Maximum Loss Limit.

El trader debe verificar el Dashboard de FundedNext para comprobar si ocurrió una Breach. El Trading permanecerá deshabilitado una vez que se active la liquidación.

4. Mercado de Vacaciones Cerrado

Durante las festividades del mercado, ya sean totales o parciales, el Trading puede estar deshabilitado ya sea para todo el servidor o para intercambios/instrumentos específicos. Al intentar operar durante un tiempo así, el trader puede encontrarse con un mensaje emergente de error de tiempo de espera.

Para confirmar si un día festivo del mercado está en vigor:

  1. Revisa tu correo electrónico para ver las notificaciones recientes de FundedNext sobre el horario de vacaciones.

  2. Visita la sección de Anuncios en el canal oficial de Discord.

5. de Trading Hours del Instrumento

Cada instrumento listado en Tradovate tiene un conjunto específico de Trading Hours. Si un comerciante intenta realizar un Order fuera de estos horarios, la operación será rechazada.

Si el rechazo de una operación de un comerciante se encuentra bajo cualquiera de las razones mencionadas anteriormente, esperamos que este artículo ayude a aclarar la situación. Para obtener más ayuda o aclaraciones, comuníquese con el chat de soporte de FundedNext.

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