FundedNext کنترل‌های پروفایل سلف‌سرویس را در بخش «پروفایل من» داشبورد شما معرفی کرده است. اکنون می‌توانید اطلاعات شخصی خود را به‌صورت مستقل مدیریت و به‌روزرسانی کنید. برای حفظ امنیت حساب شما، این تغییرات مشروط به شرایط صلاحیت، تأیید مدارک و تشخیص تقلب است.

این به‌روزرسانی‌های پروفایل برای همه کاربران FundedNext، در هر دو حساب CFD و Futures در دسترس است.

پس از تأیید KYC شما، پروفایل شما به‌طور خودکار با داده‌های تأیید شده KYC به‌روزرسانی می‌شود. این داده‌ها جایگزین هر چیزی می‌شوند که به‌صورت دستی وارد کرده‌اید.

خیر. پس از تأیید KYC، فیلدهای هویتی اصلی شما به‌طور دائمی قفل می‌شوند. این موضوع حتی اگر KYC شما به انقضای ۹۰ روزه برسد نیز صدق می‌کند.

بله! فیلد اختیاری «نام میانی» اکنون در زیر تب «اطلاعات شخصی» در داشبورد شما موجود است (این فیلد در صفحه ثبت‌نام اولیه ظاهر نمی‌شود). ارسال این فیلد به‌صورت خالی مجاز است.

قوانین تغییر نام (نام کوچک، نام خانوادگی یا نام میانی) چیست؟

بله، تا زمانی که KYC شما تأیید نشده باشد. به‌روزرسانی تاریخ تولد یا جنسیت شما باعث تأیید مجدد KYC مرکزی می‌شود. توجه داشته باشید که هر تاریخ تولدی که سن شما را زیر ۱۸ سال نشان دهد به‌طور خودکار رد خواهد شد.

اگر همه شرایط زیر را داشته باشید، می‌توانید کشور خود را از طریق داشبورد به‌روزرسانی کنید:

باید یک مدرک پشتیبان بارگذاری کرده و دلیل تغییر را ارائه دهید. توجه داشته باشید که تغییرات کشور به تیم ما برای تأیید دستی ارسال می‌شود — تأیید خودکار برای به‌روزرسانی‌های کشور وجود ندارد.

گزینه سلف‌سرویس قفل خواهد شد و دکمه «تماس با پشتیبانی» را خواهید دید. با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا شما را در این روند راهنمایی کنند.

خیر. تغییر ایمیل از طریق سلف‌سرویس در دسترس نیست. لطفاً مستقیماً با پشتیبانی FundedNext تماس بگیرید.

شما باید برای موارد زیر با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید: