TL;DR : Vous pouvez désormais mettre à jour votre nom, pays, date de naissance et genre directement depuis votre tableau de bord avant que votre KYC soit approuvé.
FundedNext a introduit des contrôles de profil en libre-service dans la section « Mon Profil » de votre tableau de bord. Vous pouvez maintenant gérer et mettre à jour vos informations personnelles de manière autonome. Pour sécuriser votre compte, ces modifications sont soumises à des critères d’éligibilité, à la vérification des documents et à la détection de fraude.
À qui s’appliquent ces nouvelles mises à jour du tableau de bord ?
Ces mises à jour de profil sont disponibles pour tous les utilisateurs de FundedNext, aussi bien pour les comptes CFD que pour les comptes Futures.
Que se passe-t-il avec mes données de profil lorsque mon KYC est approuvé ?
Une fois votre KYC approuvé, votre profil sera automatiquement mis à jour avec les données KYC vérifiées. Cela remplacera toutes les informations que vous avez saisies manuellement.
Puis-je mettre à jour mon profil après l’approbation de mon KYC ?
Non. Une fois votre KYC approuvé, vos champs d’identité principaux sont verrouillés de façon permanente. Cela s’applique même si votre KYC atteint sa date d’expiration de 90 jours.
Mise à jour du nom
Puis-je ajouter un deuxième prénom à mon profil ?
Oui ! Un champ optionnel « Deuxième prénom » est désormais disponible sous l’onglet « Infos personnelles » dans votre tableau de bord (il n’apparaîtra pas sur la page d’inscription initiale). Il est possible de laisser ce champ vide.
Quelles sont les règles pour changer mon nom (prénom, nom ou deuxième prénom) ?
Éligibilité : Disponible uniquement pour les utilisateurs avant KYC.
Limite : Vous ne pouvez demander un changement de nom qu’une seule fois par compte.
Exigences : Vous devez télécharger un document valide et fournir une raison pour le changement.
Traitement : Les demandes sûres sont traitées automatiquement et instantanément. Les demandes signalées sont envoyées à un administrateur pour révision manuelle.
Changement de date de naissance (DOB) ou de genre
Puis-je changer ma date de naissance (DOB) ou mon genre ?
Oui, tant que votre KYC n’a pas encore été approuvé. La mise à jour de votre DOB ou de votre genre déclenchera une vérification KYC centrale. Notez que toute date de naissance indiquant que vous avez moins de 18 ans sera automatiquement rejetée.
Changement de pays
Comment changer mon pays enregistré ?
Vous pouvez mettre à jour votre pays via le tableau de bord si vous remplissez toutes les conditions suivantes :
Votre KYC n’a pas encore été approuvé.
Vous n’avez aucun compte de trading acheté ou actif.
Vous n’avez aucune inscription à une compétition mensuelle gratuite FundedNext.
Vous devez télécharger un document justificatif et fournir une raison pour le changement. Notez que les changements de pays sont soumis à une approbation manuelle par notre équipe — il n’y a pas d’approbation automatique pour les mises à jour de pays.
Que faire si j’ai un compte actif ou une inscription à une compétition et que je dois changer de pays ?
L’option en libre-service sera verrouillée et vous verrez un bouton « Contacter le support ». Contactez notre équipe de support qui vous guidera dans le processus.
Changement d’email
Puis-je changer mon adresse email depuis le tableau de bord ?
Non. Les changements d’email ne sont pas disponibles en libre-service. Veuillez contacter directement le support FundedNext.
Vérification rapide
Champ du profil | Déclenche une re-vérification KYC ? | Disponible après approbation KYC ? |
Prénom / Nom / Deuxième prénom | ✅ Oui | ❌ Verrouillé (Permanent) |
Pays | ✅ Oui | ❌ Verrouillé (Permanent) |
Date de naissance / Genre | ✅ Oui | ❌ Verrouillé (Permanent) |
❌ Non | ❌ Contactez uniquement le support | |
Tous les autres champs | ❌ Non | ✅ Peuvent être modifiés à tout moment |
Qu’est-ce qui est totalement hors du champ d’application du libre-service ?
Vous devez contacter le support client pour :
Les changements de nom ou de pays après l’approbation de votre KYC.
Les changements de pays si vous avez des Challenges, des comptes FundedNext ou des comptes de compétition.
Les mises à jour d’adresse email.