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プロフィールを削除できますか?

要約: はい、「マイプロフィール」セクションからいつでもFundedNextのプロフィールを永久に削除できます。開始する前に、すべてのオープントレードを閉じ、利用可能なパフォーマンス報酬や紹介報酬を引き出す必要があります。削除リクエストがOTPまたは認証コードで確認されると、すべてのチャレンジおよびFundedNextアカウントは即座に失効し、ログアウトされ、30日間の猶予期間が開始されます。この30日間の間は、ログインするかメールで送信された再有効化リンクを使用するだけでプロフィールをいつでも復元できますが、失効した取引アカウントは復元できません。30日以内に何も操作しなければ、プロフィールは永久に削除され、ログインアクセスは無効になり、同じメールアドレスやKYC本人確認書類を使って再度FundedNextアカウントを作成することは二度とできません

プロフィール削除機能とは何ですか?

これは、FundedNextのプロフィールと個人データを永久に削除しつつ、すべての規制要件に準拠したままにできるセルフサービス機能です。FundedNextのプロフィールを保持したくないユーザー向けに作られています。

プロフィール削除オプションはどこにありますか?

マイプロフィール → 個人情報 → プロフィール削除に移動してください。

各ステップは順番に完了する必要があり、スキップはできません。

削除プロセスを開始すると何が起こりますか?

以下の5つの必須ステップに沿って案内されます:

ステップ 1: 結果の確認

続行する前に、プロフィール削除が意味することを正確に確認できます。内容は以下の通りです:

  • すべての取引アカウントは確認後に即座に失効します

  • 対象残高は続行前に引き出す必要があります

  • 30日間の猶予期間が確認後に開始されます

  • 猶予期間中はいつでも削除リクエストをキャンセルできます

  • 30日後、プロフィール削除は永久的になります

  • 同じメールアドレスやKYC本人確認書類を使ってFundedNextに再登録することは二度とできません

ステップ 2: 削除対象の適格性確認

システムが自動的にプロフィールの削除適格性をチェックします。未解決の条件がある場合は、それが解決されるまで削除を進めることはできません。

ステップ 3: 削除理由の選択

退会理由を少なくとも1つ選択する必要があります(複数選択可):

  • KYCの問題に直面し、新しいアカウントを作成したい

  • 国を変更し、更新できない

  • 希望する取引商品が利用できない

  • アカウントが失効しており、その結果に同意しない

  • 誤った情報で登録した

  • 個人情報を削除したい

  • もう興味がない

  • アカウントがフラグ付けされた

  • 他人があなたの情報を使ってアカウントを作成した

  • 以前に別のメールで別アカウントを作成した

  • その他

ステップ 4: 利用規約の承諾

「プロフィール削除」の利用規約を確認し、必要なチェックボックスにチェックを入れて承諾してください。規約を承諾しないと削除は進行できません

ステップ 5: 本人確認の検証

アカウント保護のため、本人確認が必要です:

  • 2段階認証を設定していない場合は、メールOTPが送信されます

  • 2段階認証を有効にしている場合は、6桁の認証コードを入力します

認証に失敗した場合は、続行前に再試行が必要です。

プロフィール削除前に満たすべき条件は何ですか?

削除を開始する前に以下の条件を解決する必要があります:

オープントレード

すべてのオープンポジションを閉じる必要があります。

利用可能なパフォーマンス報酬残高

アカウントに未払いのパフォーマンス報酬がある場合、引き出すまで削除を開始できません。

ただし例外として、対象のパフォーマンス報酬20ドル未満の場合は削除を進めることができますが、その金額は没収され、猶予期間中に削除をキャンセルしても回復できません。

紹介報酬残高

利用可能な紹介報酬は削除前に引き出す必要があります。

取引アカウントは自分で閉じる必要がありますか?

いいえ、削除リクエストが確認されると、チャレンジおよびFundedNextアカウントはシステムによって自動的に失効されます。事前に自分で閉じる必要はありません。

調査中または停止中のユーザーもプロフィールを削除できますか?

はい、現在調査中または管理停止中でもプロフィール削除を開始できます。

認証後にすぐに何が起こりますか?

OTPまたは認証コードが正常に確認されると、以下の処理が即座に行われます:

操作

タイミング

すべてのチャレンジアカウントが失効

即時

すべてのFundedNextアカウントが失効

即時

アカウントステータスが削除保留に変更

即時

現在のセッションが終了しました

即時

ユーザーがログアウトしました

即時

猶予期間のメールが送信されました

即時

30日間の猶予期間とは何ですか?

これは認証直後に始まる回復期間です。この30日間の間に:

  • あなたのプロフィールは回復可能な状態のままです

  • ログインするだけで削除をキャンセルできます

  • メールで送信された再有効化リンクも使用できます

猶予期間中にプロフィールを再有効化するとどうなりますか?

プロフィールは自動的に復元されます。ただし、削除開始時に停止された取引口座は復元できません。再び取引を行いたい場合は、新しい口座を購入する必要があります。

30日間の猶予期間中に何もしなかったらどうなりますか?

30日以内にプロフィールを再有効化しない場合、削除プロセスが自動的に進行します。30日目には:

  • ログインアクセスが無効化されます

  • 取引プラットフォームの認証情報は、サポートされているすべてのプラットフォームで取り消されます:MT4MT5cTraderMatch-Trader、および Tradovate

  • マーケティング購読がキャンセルされます

完全削除後はどうなりますか?

猶予期間が終了すると、プロフィールは完全削除状態に移行します:

永久的な登録ブロック

以下の情報を使って、再びFundedNextのプロフィールを作成することはできません:

  • メールアドレス

  • KYC本人確認書類

この制限は期限がなく手動で解除することもできません。

最終確認メール

削除が完了したことを確認する最終メールが送信されます。その後:

  • あなたのアドレスは永久抑制リストに追加されます

  • そのアドレスへのメール送信は一切行われません

マーケティングおよび通知

すべての通信購読は永久にキャンセルされます。これには以下が含まれます:

  • マーケティングキャンペーン

  • プロモーションオファー

  • ニュースレター

  • 製品発表

  • アカウント通知

プロフィール削除後に新しいアカウントを作成できないのはなぜですか?

不正利用や重複登録を防ぐため、完全に削除されたプロフィールには生涯にわたる再登録制限が課されます。削除が完了すると、同じメールアドレスおよびKYC本人確認書類を使用して新たにFundedNextアカウントを作成することはできません

重要な注意事項

プロフィール削除リクエストを送信することで、以下を確認したことになります:

  • このリクエストは自主的に行っていること

  • 削除のすべての結果を理解していること

  • 対象の残高は事前に出金すべきこと

  • 取引口座は即座に停止されること

  • 停止された口座は復元できないこと

  • 猶予期間終了後の完全削除は取り消せないこと

  • 同じメールアドレスまたはKYC書類を使った将来の登録は許可されないこと

データ保持:削除後に私のデータはどうなりますか?

プロフィールが削除された後も、法的および規制上の義務(AML規制や適用される税法を含む)を遵守するために特定のデータは保持されます。

どのデータが完全に削除されますか?

パスワード、連絡先情報、マーケティング設定、アプリ設定などのコアプロフィールデータは、FundedNextの本番システムから完全に削除されます

どのデータが保持され、なぜですか?

KYC書類、本人確認記録、契約書、財務取引履歴(パフォーマンス報酬や注文履歴を含む)は、安全で隔離されたコンプライアンスアーカイブに移されます。このデータはFundedNextの運用チーム、カスタマーサポート、第三者からアクセスできず、法的規制上の義務を満たすためだけに使用されます。

このデータはどのくらい保持されますか?

KYC書類は規制要件に従い5年間保持されます。メールや電話番号などの連絡先情報はこの長期保持の対象ではなく、プロフィールと共に削除されます。

取引履歴はどうなりますか?

取引記録は記録保持のために保存されますが、匿名化されており、あなたの身元とは結びついていません。これにより、このデータはGDPRの個人データとは見なされなくなります。

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