要約: KYCが承認される前に、ダッシュボードで名前、国、生年月日、性別を直接更新できるようになりました。
FundedNextは、ダッシュボードの「マイプロフィール」セクションにセルフサービスのプロフィール管理機能を導入しました。これにより、個人情報を自分で管理・更新できるようになりました。アカウントの安全性を保つため、これらの変更は適格性要件、書類の確認、詐欺検出の対象となります。
この新しいダッシュボードの更新は誰に適用されますか?
これらのプロフィール更新は、CFDおよび先物アカウントのすべてのFundedNextユーザーが利用可能です。
KYCが承認された後、プロフィールデータはどうなりますか?
KYCが承認されると、プロフィールは自動的に確認済みのKYCデータで更新されます。これにより、手動で入力した内容は上書きされます。
KYC承認後にプロフィールを更新できますか?
いいえ。KYCが承認されると、主要な本人確認情報は永久にロックされます。これはKYCの90日間の有効期限が切れた場合でも適用されます。
名前の更新
プロフィールにミドルネームを追加できますか?
はい!ダッシュボードの「個人情報」タブにオプションの「ミドルネーム」欄が追加されました(初回登録ページには表示されません)。空欄での提出も可能です。
名前(名、姓、ミドルネーム)を変更する際のルールは何ですか?
適格性: KYC未承認のユーザーのみ利用可能です。
制限: アカウントごとに名前変更は一度だけリクエスト可能です。
要件: 有効な書類のアップロードと変更理由の提出が必要です。
処理: 安全なリクエストは即時自動処理されます。フラグが立ったリクエストは管理者による手動審査に送られます。
生年月日(DOB)または性別の変更
生年月日(DOB)や性別を変更できますか?
はい、KYCがまだ承認されていない場合に限り可能です。DOBや性別の更新は中央KYC検証をトリガーします。18歳未満となる生年月日は自動的に拒否されますのでご注意ください。
国の変更
登録国はどのように変更しますか?
以下の条件をすべて満たす場合に、ダッシュボードから国を更新できます:
KYCがまだ承認されていないこと。
購入済みまたはアクティブな取引アカウントがないこと。
FundedNext無料月間コンペティションの登録がないこと。
変更理由を添えて証明書類をアップロードする必要があります。国の変更は手動承認のためチームに送られます。自動承認はありませんのでご了承ください。
アクティブなアカウントやコンペティション登録がある場合の国変更はどうすればいいですか?
セルフサービスオプションはロックされ、「サポートに連絡」ボタンが表示されます。サポートチームにご連絡いただければ、手続きの案内をいたします。
メールアドレスの変更
ダッシュボードからメールアドレスを変更できますか?
いいえ。メールアドレスの変更はセルフサービスではできません。直接FundedNextサポートにご連絡ください。
クイックチェック
プロフィール項目 | KYC再認証をトリガーしますか? | KYC承認後も利用可能ですか? |
名 / 姓 / ミドルネーム | ✅ はい | ❌ ロック済み(永久) |
国 | ✅ はい | ❌ ロック済み(永久) |
生年月日 / 性別 | ✅ はい | ❌ ロック済み(永久) |
メール | ❌ いいえ | ❌ サポートに連絡のみ |
その他すべての項目 | ❌ いいえ | ✅ いつでも変更可能 |
セルフサービスで完全に対象外のものは何ですか?
以下の場合はカスタマーサポートにご連絡ください:
KYC承認後の名前または国の変更。
チャレンジ、FundedNextアカウント、またはコンペティションアカウントをお持ちの場合の国の変更。
メールアドレスの更新。
